Відпочинок в чанах завершився операцією за 103 тисячі. Вінничанка послизнулась і вимагає компенсацію
- Заміський відпочинок у банному комплексі для 26-річної вінничанки обернувся лікарнею та дорогою операцією на плечі. За словами дівчини, травма сталася через слизьке покриття.
- У комплексі відмовилися компенсувати витрати на лікування. Натомість «як жест підтримки» запропонували провести у них один день безоплатно.
- Журналістка спілкувалась з Лізою та дізналася про її стан, плани на реабілітацію і наміри відстоювати свої права в суді.
Те, що мало стати затишним зимовим вечором із подругами, для 26-річної вінничанки Лізи Суботіної обернулося болем, викликом «швидкої» та складною операцією на плечі.
Дівчина, яка працює в салоні краси, наприкінці грудня поїхала відпочити до банного комплексу «Терен». Замість спокійного повернення додому того вечора вона опинилася у лікарні з травмою, що згодом потребувала хірургічного втручання. Про свою історію вона згодом розповіла у соцмережах.
«Мені здалося, що плече змістилось»
За словами Лізи, того вечора на території комплексу було слизько. Про це, каже, попередив охоронець.
— Ми приїхали ввечері. Нас зустрів охоронець і сказав, що там слизько. Ми заходили обережно, тримаючись за руки. Так само й ходили до чану — разом, щоб не впасти. Коли всі дівчата вже зайшли, я йшла останньою, підсковзнулась і впала на спину. Відчула різкий, сильний біль. Мені здалося, що в плечі чогось не вистачає — воно ніби «вийшло», — розповіла Єлизавета.
Подруги одразу викликали «швидку». Проте, як стверджує дівчина, медиків керуючі комплексом попросили зачекати за воротами. З її слів, у той момент ніхто з адміністрації до неї не підійшов.
Діагноз і операція
Лізу доправили до травматології. Медики встановили вивих плеча та розрив плечової губи — тканини, яка утримує суглоб. Після МРТ з’ясувалося, що є кістковий дефект суглобової поверхні лопатки, а отже — показання до оперативного втручання.
Йшлося про стабілізацію плечового суглоба за методом Латерже — під час цієї операції частину дзьобоподібного відростка лопатки переносять на суглобову поверхню, щоб збільшити її площу та запобігти повторним вивихам. Простішими словами — частину кістки перемістили та зафіксували гвинтами. Розріз становив близько 6–8 сантиметрів.
10 лютого Лізі провели операцію у вінницькому медичному центрі «Spinex». Оперував Вадим Луцишин, другим хірургом був Андрій Конюк, який і проводив первинну діагностику. Втручання тривало близько двох годин.
— Після обіду мене вже виписали, — каже дівчина.
За її словами, вартість операції склала 103 тисячі гривень.
Попереду у Лізи Суботіної щонайменше місяць у бандажі та кілька місяців реабілітації.
— Зараз почуваюся вже краще, хоча рука постійно болить. Спала останній раз нормально перед операцією, зараз це тяжко, боляче. Без допомоги мало що можу зробити. Носити бандаж лікар сказав ще приблизно місяць. А далі чекає довга реабілітація, — говорить вона.
Дівчина наголошує, що того вечора вона не вживала алкоголю і не порушувала правил безпеки.
— Ми ходили за руки, бо покриття було справді дуже слизьке, — додає Ліза.
Пропозиція відпочинку замість компенсації
Після травми вінничанка звернулася до адміністрації комплексу з вимогою компенсувати витрати на лікування. У відповідь отримала письмову відповідь із висловленням співчуття та пропозицією безкоштовного відпочинку.
У повідомленні зазначили:
«Нам щиро прикро, що ваш відпочинок у нашому комплексі завершився травмою. Бажаємо вам якнайшвидшого одужання та легкого відновлення. Дерев’яне покриття на території у холодний період може бути слизьким, про що гостей зазвичай попереджає персонал. Ми постійно доглядаємо за територією та приділяємо увагу безпеці. Як жест підтримки готові запропонувати вам безкоштовний одноденний відпочинок у нашому комплексі».
Водночас у самому закладі публічно коментувати ситуацію відмовилися. У коментарі для телевізійників центрального каналу адміністратор повідомила, що підприємство вважає себе відповідальним бізнесом, а всі матеріали та докази готове надавати виключно компетентним органам.
Що каже юрист?
Юрист Ірина Шрамко пояснює: якщо травма сталася через неналежні умови безпеки, відвідувач має право вимагати відшкодування витрат на лікування та моральної шкоди.
— Якщо це приватна територія, відповідальність несуть власники. Потерпілий може звернутися з письмовою претензією щодо компенсації витрат на лікування, а також втрати середнього заробітку на період непрацездатності. У разі відмови питання вирішується в судовому порядку, — зазначає юрист.
Ліза каже, що наразі консультується з адвокатами та готує документи.
— Власники досі не йдуть на контакт. Про відшкодування мови немає. Тому готую заяву до суду, — говорить дівчина.
У соцмережах історія Лізи Суботіної зібрала десятки коментарів підтримки. Люди бажають їй швидкого одужання та сил.
— Зі своєї сторони скажу, що завжди доганяє ефект бумерангу. Сьогодні у вас травма і жодної реакції від них, а через певний час їх дах будинку, наприклад, протече і вони за ремонт віддадуть у двічі більше. Карма працює, побачите, — пише Світлана під постом.
Попереду в Лізи місяці реабілітації та відновлення. Паралельно триватиме і юридичне з’ясування обставин інциденту. Чим завершиться ця історія, вирішуватиме суд. Редакція й надалі буде стежити за розвитком подій.
Читайте також:
Гроші за генератори. Запустили нову програму підтримки бізнесу
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.
